রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

777ee-তে অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই নীতি ব্যাখ্যা করে কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কেন হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী।

SSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপত্তাতথ্য মুছে ফেলার অধিকার
777ee আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ আমরা দ্রুত প্রক্রিয়া করি — আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য সময়সীমার মধ্যে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের যেকোনো পাতা থেকে লাইভ চ্যাটে সরাসরি গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান।

ই-মেইল সহায়তা

বিস্তারিত অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা ই-মেইলে লিখুন — আমরা কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা যোগাযোগের পছন্দ পরিবর্তন করা যায়।

ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য যেভাবে নিরাপদ থাকে

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করলে পেমেন্টের বিবরণ সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না — পেমেন্ট প্রসেসর আলাদাভাবে সেটি পরিচালনা করে। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু সাইটের কার্যকারিতা ও আপনার সেশন ধরে রাখতে, বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করতে নয়। অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হলে তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

SSL এনক্রিপশন

সাইটের প্রতিটি পাতায় SSL সক্রিয় থাকে, তাই আপনার লগইন ও লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় যায়।

কুকি নীতি

সেশন কুকি শুধু আপনার লগইন ধরে রাখতে ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি সীমিত এবং আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হতে পারে।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন — প্রযোজ্য স্থানীয় আইন সাপেক্ষে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো।

জমা বা উত্তোলনের সময় ব্যবহৃত bKash ও Nagad নম্বর লেনদেন যাচাইয়ের জন্য রেকর্ড হয়। পেমেন্টের বিস্তারিত তথ্য পেমেন্ট প্রসেসর আলাদাভাবে পরিচালনা করে।

না, আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিরাপত্তা তদন্তের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ হতে পারে।

হ্যাঁ, আপনি লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে অনুরোধ করতে পারবেন। তথ্য মুছে ফেলার সুযোগ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

সেশন ধরে রাখতে ও সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হতে পারে। এই মেয়াদ স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত।

সাইটের লাইভ চ্যাট বা সহায়তা ই-মেইলে সরাসরি জানান। আমরা কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।